背景
北京碧水源科技股份有限公司是國家首批高新技術企業,提供以膜法水處理為核心的整體技術和工程解決方案,凈資產超過40億,在全國擁有近20家下屬公司,參與了包括奧運配套工程、北京奧林匹克公園中心區龍形水系自然水景工程、中國國家大劇院水處理工程、三峽水處理工程等在內的眾多國家項目。
在大眾消費市場持續升溫的當下,銷售與傳播渠道愈加扁平化,2011年起碧水源尋求技術與產品的民用市場轉型。在這樣的前提下,碧水源找到品物,希望品物幫助碧水源就未來飲水市場進行趨勢分析,策劃未來飲水模式及未來飲水產品概念設計,讓碧水源公司在這一領域搶占先機,并且幫助他們在民用凈化水器市場中站穩腳跟。
洞察與研究
單點突破,全線放大
品物首先對碧水源的優勢和面臨的困境進行了分析,碧水源是國家首批高新技術企業,擁有先進的膜法水生產技術,但是工程項目技術資源的民用化利潤轉化率低。通過對碧水源現狀的分析,結合品牌的戰略性思考,品物決定運用品牌與產品雙驅動的模式幫助碧水源企業實現工業技術的民用化轉變。即首先打造一款戰略性單品,通過戰略單品的輸出,全線打入民用凈化水市場,形成品牌背書,從而開發更多的民用碧水源產品,達到占領高端市場的目的。
圍繞著這一戰略性訴求,品物對飲用水習慣,飲用水環境,及用戶進行細分調查,設定了三個問題作為工作的出發點和基準:第一,誰是我的目標消費者?第二,什么樣的產品能夠打動這些人的心?第三,如何引導消費者將凈水設備當做生活必需品?通過這三方面的調研,并由此展開工作。
解決方案
設計助力企業挖掘新價值生長的破局點。反復經驗成為創新之始,跳出經驗,打破慣性,利用設計挖掘新領域的增長點,創造不符合邏輯的差異化競爭,完成了工業凈水到民用凈水的轉型。
打造民用凈水領域的新星 帶動多產品線產品系列化
品物團隊針對終端用戶家庭進行了大量入戶調研,充分挖掘終端用戶實際使用情景中的痛點問題,利用碧水源超濾微濾過濾膜的特點,設計出可重復使用及占用空間小的“water pad”,打造出碧水源的明星戰略單品。此舉獲得了市場的充分認可,在銷量節節攀升的的同時,碧水源也實現了借助戰略單品,出奇制勝一舉突破傳統家電品牌一統市場的格局。
通過“water pad”戰略單品的成功上市,在拓寬品牌化正面競爭實力的同時,利用“water pad”形成的品牌背書,品物著手打造更多產品線產品,如“mini 水廠”等,滿足不同市場對凈水器的要求。幫助碧水源在民用凈化水器市場中站穩腳跟。
聯手壹基金 造勢凈水計劃活動
碧水源與壹基金聯手推出了“凈水計劃”公益活動。針對這次活動,品物為碧水源打造了專門針對兒童的全新凈飲機產品。全新的凈水設備啟用了兒童友好的外觀設計和操作界面,且結合農村校園孩子的飲水習慣與使用環境,從出水按鈕的高度等人體工學,到設備外觀的皮膚設計等都進行全新設計。此舉不僅讓飲水安全意識和良好的健康衛生習慣根植于每個孩子的心中,更將碧水源品牌凈水產品形象打入更多消費者的心智。
成果:從十億到百億 締造品牌傳奇
“water pad”自上市之日起就備受民用凈水市場的關注,并且很快達到了銷量破千的優秀成績,打造出碧水源民用凈水器的知名度,為今后更多碧水源民用凈水器品牌進入中高端市場做準備。
碧水源十分認同“water pad”產品,并且對品物認真嚴謹的工作態度倍加贊賞。經過明星戰略單品的推出,碧水源對其打入民用凈水器市場增添了信心,準備于品物合作,在未來開發出更多適應不同市場需求的產品,從十億市場晉升到百億級市場,爭做民用凈水器王者品牌。